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作者：張怡筠/著 出版社：時報出版 出版日期：2004年05月22日 語言：繁體中文 ISBN：9571341207 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;你是職場MVP：引爆自己的情緒生產力
top 沒有EQ，就沒有生產力！真正優質的職場人絕非不帶情緒的木頭人，而是能善用情緒效能去達成目標的聰明人。張怡筠博士的超效工作EQ守則，教你引爆亮麗績效、掌握成功關鍵，成為光芒四射的職場MVP（Most Valuable Person）──最有價值員工！ 想在競爭激烈的職場中勝出，除了擁有專業知識技能，更要培養超優工作EQ，才能真正樂在工作，立刻脫穎而出。張怡筠博士結合EQ專業理論以及職場實況的研究心得與體會，在「就業準備篇」、「工作價值篇」、「情緒調適篇」、「迎接挑戰篇」、「人際溝通篇」、「效能提升篇」各單元中，提供關於面試就職技巧、尋找工作樂趣、克服挫敗低潮、工作情緒調適、因應辦公室政治、與主管相處、時間管理、有效談判溝通、處理客戶抱怨等全方位工作EQ策略；不論是即將就業的社會新鮮人、正在打拼的職場上班族，還是考慮轉換生涯跑道的朋友們，這本全方位的工作EQ訓練書，都將幫助你變身職場績優股，開創絢爛新職涯！ 張怡筠的工作EQ小智庫 剛開始上班，難免會有一段看似大材小用的適應期，但這也是考驗小材是否能成大器的關鍵時刻。真正的聰明好材,2013抽住宿劵，能看到每一個學習契機，努力充實，儘早成為可用之材。 工作的價值，完全取決於你對其所下的定義。找到勞動的真諦，並賦予其深層的心理意義，從中找到「為何而戰」的動力，工作起來就會興致勃勃。 悲觀消極，都是逐漸學習而形成的習慣。要激發恆久的樂觀動力，就要學習反駁負面念頭，找出未來的希望，當想法還原，心情自然海闊天空。 壓力是阻力還是助力，端看我們的心態而定。以正面情緒迎接挑戰，培養對成功的期待，就能借力使力，讓壓力把自己的表現推得更上層樓。 萬一有人以你為敵，可當眾在肢體或口頭上擁抱對方，使之失去再攻擊你的立場。無論是握手、拍肩、擁抱或公開真心稱讚，都能優雅地避免敵意惡化。 在現今強調工作團隊及知識管理的潮流中，做個樂於幫助同事成長的好教練，懂得分享、願意幫忙，才能造就自己不可取代的地位與價值。 【你是職場MVP】精彩內容預覽 【就業準備】面試之中的得宜表現 拜碼頭的五大準則 了解上司的三大任務 職場菜鳥必備的工作PDA……【工作價值】樂在工作的心理密碼 重拾快樂的感受力 去除「被迫害妄想症」……【情緒調適】做自己的情緒偵探 拆除你的情緒地雷 演好「工作情緒腳本」 提升幽默能力的有效方法……【迎接挑戰】一起來做大腦SPA 搶救挫敗心情的七大通關密技 提升自己的AQ指數 完成自我改造……【人際溝通】高EQ的情緒表白法 面對批評的正確態度 說「不」的六個方法 辦公室政治的基本動作……【效能提升】時間管理小撇步 EQ溝通的四大魔法 高EQ的談判技巧 處理客戶抱怨的黃金步驟…… 作者簡介 張怡筠博士，從小就立志要成為心理學家，大學聯考以第一志願考進政大心理系，畢業後負笈美國，在喬治亞理工學院（Georgia Institute of Technology）獲得心理學博士學位。興趣是「看人、看書、看世界」，口頭禪是「EQ其實很簡單」。 張博士近年來的工作重點為EQ全方位的研究與推廣，專業的學理訓練、豐富的演說經驗，使得張博士能精闢地統整各派心理學理論，並以深入淺出的方式，發展實用生活技巧。這種「輕鬆說道理，明確講做法」的獨特個人風格，使讀者能夠很快地將專業心理學融入工作及生活。 除了在研究所教書之外，張博士也是活絡於企業界的訓練講師（國內外企業逾四百家），專欄作者以及媒體心理學家，希望能介紹正確的心理學知識，幫助大家提升心理健康品質。著有《張怡筠談優質情緒》、《One More，Two More，讓心情High起來》等書。 張博士EQ工作室網站：www.eqclub.net 演講邀約請洽（04）851-1383
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